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技術(shù)支持

關(guān)于SanyTouch產(chǎn)品的顯示部分問題

發(fā)布日期:2014-08-28 17:31:52 |
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【顯示問題】

Q1:為什么會(huì)顯示“無信號(hào)”?

A:尊敬的用戶,您好,“無信號(hào)”是指沒有信號(hào)輸入。

首先,請(qǐng)您用遙控或者按鍵查看是否在電腦通道,如果不是電腦通道請(qǐng)先選擇到電腦通道。其次,斷開電腦、TV端外接設(shè)備和接線,進(jìn)入電腦通道。

 

Q2:請(qǐng)問電腦如何啟動(dòng)BIOS?

A:尊敬的用戶,您好,請(qǐng)?jiān)陔娔X通道出現(xiàn)intel之后用遙控器或者外接鍵盤F7 鍵或注意查看BIOS選項(xiàng)。

 

Q3:為什么電腦通道啟動(dòng)到操作系統(tǒng)界面,然后反復(fù)重啟?

A:尊敬的用戶,您好,請(qǐng)確認(rèn)是否系統(tǒng)中毒:

1、進(jìn)入到系統(tǒng)安全模式下殺毒(僅僅針對(duì)客戶端資料比較重要,不能直接進(jìn)行重裝系統(tǒng)),或者進(jìn)入到安全模式下進(jìn)行資料備份,然后進(jìn)行重裝系統(tǒng)操作。

2、若客戶端對(duì)資料沒有特殊的備份需求,直接進(jìn)行重裝系統(tǒng)的操作。

 

Q4:為什么外接電腦通過VGA線連接平板,平板無法顯示圖像?

A:尊敬的用戶,您好,請(qǐng)確認(rèn):

您的電腦是否有(例如Thinkpad, 華碩,宏基)切屏快捷鍵,如果有請(qǐng)先試著切換;如果切換之后還是不顯示,請(qǐng)更換VGA線材測(cè)試。

 

Q5:外接電腦通過VGA線連接平板,顯示的圖像有偏移。

A:尊敬的用戶,您好,請(qǐng)做如下操作:

1、請(qǐng)?jiān)诖送ǖ老掠眠b控器按MENU,然后選擇“自動(dòng)校正”;

2、 請(qǐng)嘗試更換VGA端口;

3、 請(qǐng)嘗試更換VGA線。

如果問題還是無法解決,請(qǐng)聯(lián)系400-888-2505。

Q6:為什么在HDMI通道輸入無信號(hào)?

A:尊敬的用戶,您好,請(qǐng)確認(rèn):

1、輸入源是否正常。

2、更換HDMI接口。

3、更換HDMI線。

4、如果是外接電腦輸入,請(qǐng)?jiān)陔娔X端設(shè)置HDMI輸出設(shè)置。

 

Q7:外接PC,VGA通道圖像重影。

A:尊敬的用戶,您好,請(qǐng)查看:

1、VGA線是否有松動(dòng)。

2、如果沒有松動(dòng),請(qǐng)嘗試更換VGA線或者更換到另外一個(gè)VGA接口。

 

Q8:外接PC,VGA通道圖像色彩異常,偏色,缺色。

A:尊敬的用戶,您好,請(qǐng)檢測(cè):

1、VGA線是否有松動(dòng)并確認(rèn)VGA線兩端是否有插針損壞。

2、請(qǐng)更換VGA線測(cè)試。

 

Q6009:為什么電腦VGA接口輸出無信號(hào)?

A:尊敬的用戶,您好,請(qǐng)確認(rèn):

1、在內(nèi)置電腦控制面板設(shè)置顯卡設(shè)置,并嘗試切換輸出模式。

2、請(qǐng)檢查VGA線材是否有問題,嘗試更換線材。

如果問題還是無法解決,請(qǐng)聯(lián)系010-80742688。

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