在邢臺(tái)市橋西區(qū)國稅局辦稅服務(wù)廳，觸摸屏一體機(jī)已經(jīng)成為許多納稅人的辦稅助手。“這個(gè)一體機(jī)涵蓋內(nèi)容豐富，操作簡(jiǎn)單明了，只需輕輕一點(diǎn)，想看的辦稅信息就立即出現(xiàn)在眼前。不但可以在辦理涉稅業(yè)務(wù)前查詢辦理事項(xiàng)的具體要求，還可以在辦稅間歇瀏覽**的稅收動(dòng)態(tài)，也可以用手機(jī)直接掃描里面的二維碼進(jìn)行軟件下載，真的很方便。”一位納稅人表示。

據(jù)邢臺(tái)市國稅局納稅服務(wù)科相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，觸摸屏一體機(jī)搭載了該局自主研發(fā)的“辦稅服務(wù)廳觸摸查詢互動(dòng)服務(wù)平臺(tái)”，該平臺(tái)具備信息觸摸查詢、查詢內(nèi)容自助打印、多媒體信息宣傳展示、納稅人涉稅審批過程自助查詢、意見采集及調(diào)查評(píng)價(jià)等多種功能，并為納稅人提供了全市辦稅服務(wù)廳電子地圖、稅務(wù)代理機(jī)構(gòu)、公交路線、列車時(shí)刻等公共查詢服務(wù)，解決了納稅人辦理“城鄉(xiāng)通辦”業(yè)務(wù)及其他生活服務(wù)的需要。

該局還將“觸摸查詢互動(dòng)服務(wù)平臺(tái)”與手機(jī)版“移動(dòng)辦稅服務(wù)平臺(tái)”進(jìn)行深度整合，實(shí)現(xiàn)了文字和多媒體信息網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一發(fā)布及管理，有效解決了后期維護(hù)繁瑣、升級(jí)不及時(shí)的問題。

觸摸查詢互動(dòng)服務(wù)平臺(tái)的推出與全新功能的觸摸查詢機(jī)在邢臺(tái)市國稅系統(tǒng)各辦稅服務(wù)廳一亮相就受到納稅人一致好評(píng)。